Negara (Antara Bali) - Kapolda Bali Inspektur Jenderal Sugeng Priyanto meluncurkan pelayanan pendaftaran SIM secara online di Polres Jembrana, Selasa.
"Masih ada persepsi di masyarakat terhadap pelayanan yang kurang berkualitas, berbelit-belit, kaku, kurang ramah bahkan ada pungutan yang tidak resmi. Dengan pelayanan online ini, kami harap bisa menghilangkan persepsi tersebut," katanya.
Ia mengatakan, pelayanan secara online merupakan jawaban terhadap trend pelayanan, yang mengurangi kontak langsung antara petugas dengan masyarakat yang dilayani.
Menurutnya, Polda Bali beserta jajarannya berusaha melakukan inovasi dalam hal pelayanan berbasis teknologi dengan prinsip sederhana, jelas, murah, cepat dan aman.
Ia mengatakan, inovasi yang dilakukan Satuan Lalu Lintas Polres Jembrana ini sesuai dengan kebijakan Kapolri yang menekankan anggotanya untuk profesional, modern dan terpercaya.
"Sistem ini harus dipertahankan, bahkan dikembangkan agar terkoneksi dengan instansi lainnya, misalnya Pemkab Jembrana," ujarnya.
Kapolres Jembrana Ajun Komisaris Besar Djoni Widodo mengatakan, selain pelayanan pendaftaran secara online bagi masyarakat yang mencari SIM baru, dengan sistem yang sama, pihaknya juga membuat program laporan perkembangan penyidikan kecelakaan.
Menurutnya, keluarga korban kecelakaan bisa bertanya dan mendapatkan jawaban secara online terkait perkembangan penyidikan.
Sementara Kepala Satuan Lalu Lintas Polres Jembrana Ajun Komisaris Adi Sulistio Utomo dalam pemaparannya mengatakan, dengan sistem ini diharapkan bisa mengutangi antrian di loket pendaftaran.
"Masyarakat bisa mendaftar dari rumahnya, bahkan juga bisa lewat smartphone. Kelebihan sistem ini, pendaftar bisa memilih kapan akan melaksanakan ujian di Polres," katanya.
Setelah mendaftar, menurutnya, masyarakat akan mendapatkan jawaban konfirmasi dari operator, tinggal melakukan ujian dengan membawa bukti pendaftaran online yang bisa dicetak.
Untuk mengakses pelayanan ini, masyarakat bisa masuk lewat mesin pencari google, dengan mengetik "pelayanan SIM Jembrana".
Dalam peluncuran program pelayanan yang dihadiri Kapolres se Bali, serta Bupati Jembrana I Putu Artha ini, sempat dilakukan simulasi pelayanan tersebut.(GBI)
