Jakarta (ANTARA) - Telkomsel mengungkapkan layanan Telkomsel tetap berjalan dan dapat dinikmati oleh masyarakat pascabencana gempa bumi yang melanda Kabupaten Majene dan Kaupaten Mamuju, Provinsi Sulawesi Barat, pada Jumat dini hari (15/1).
"Kami sampaikan bahwa saat ini masyarakat di Kabupaten Majene tetap dapat menikmati layanan Telkomsel baik layanan data, voice maupun SMS secara normal," ujar General Manager External Corporate Communications Telkomsel Aldin Hasyim dalam keterangan tertulis yang diterima di Jakarta, Jumat.
Namun, Aldin menambahkan, terdapat penurunan kualitas layanan di sejumlah titik sebagai dampak terputusnya catuan daya listrik yang mendukung operasional BTS Telkomsel di Kabupaten Mamuju.
"Telkomsel saat ini telah mengambil langkah cepat untuk pemulihan layanan yang salah satunya dengan memobilisasi Mobile Backup Power (MBP) atau genset ke lokasi BTS yang membutuhkan pendukung catuan daya listrik," katanya.
Baca juga: Telkomsel Jawa-Bali-Nusra bantu 1.800 APD penanganan COVID-19 ke rumah sakit
Untuk itu, Telkomsel memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh masyarakat atas dampak penurunan layanan yang terjadi khususnya di sejumlah titik di wilayah Kabupaten Majene.
"Terima kasih atas kepercayaan masyarakat untuk tetap menggunakan layanan dari Telkomsel. Kami akan terus mempercepat upaya pemulihan layanan dan menginfokan perkembangannya," kata Aldin.
Telkomsel juga turut berduka atas terjadinya bencana gempa yang terjadi di Kabupaten Majene dan Mamuju, Provinsi Sulawesi Barat, semoga masyarakat yang terdampak dapat segera bangkit dan beraktivitas seperti biasa.
Sebelumnya, gempa dengan magnitudo 6,2 yang terjadi di wilayah Kabupaten Majene, Provinsi Sulawesi Barat, pada Jumat pukul 01.28 WIB menimbulkan korban jiwa dan kerusakan bangunan.
Pascagempa, layanan Telkomsel di Sulawesi Barat tetap berjalan
Sabtu, 16 Januari 2021 10:39 WIB
Ilustrasi - Kepala Geofisika Deliaerdang Teguh Rahayu menunjukkan monitor pencatat gempa (ANTARA/HO)
