Garuda Hentikan Pelayanan Reservasi di Palembang

Palembang (Antara Bali) - Perseroan Terbatas Garuda Indonesia berencana menghentikan sementara pelayanan reservasi di Kota Palembang, Sumatera Selatan, per 29 Juni 2013 sehubungan dengan adanya perbaikan sistem pelayanan maskapai penerbangan itu.

Pantauan Antara di Kantor Garuda Indonesia Cabang Palembang, Jumat, tampak puluhan calon penumpang mengantre di loket pelayanan reservasi untuk membeli tiket dan memastikan keberangkatan mereka dengan melakukan pemesanan tempat atau "booking seat" menyusul adanya informasi tersebut.

Berdasarkan informasi yang diterima Wayan, pelanggan Garuda, dari pihak maskapai penerbangan milik negara itu bahwa pada hari Jumat merupakan hari terakhir pelayanan reservasi karena pada tanggal 29 Juni 2013 akan ada perbaikan sistem komputerisasi pelayanan reservasi secara besar-besaran.

Untuk menghindari terjadinya gangguan perjalanan dinas ke Jakarta dengan pesawat Garuda Indonesia pada hari Sabtu (29/6), tiket yang sudah dipesan sebelumnya akan dicek ulang kepastiannya sehingga tidak terjadi masalah di bandara.

Sebelumnya, General Manager Garuda Indonesia Cabang Palembang Dony Widojoko menjelaskan kepada calon penumpang yang akan mengikuti Rakernas Federasi Serikat Pekerja BUMN agar segera melakukan reservasi untuk memastikan kepulangan karena pada tanggal 29 Juni 2013 pihaknya menghentikan sementara pelayanan reservasi karena mulai proses pekerjaan perubahan sistem reservasi dan layanan penumpang.

Dengan terus meningkatkan kepercayaan masyarakat memanfaatkan jasa penerbangan Garuda Indonesia dan meningkatnya frekuensi penerbangan serta jumlah armada, pihaknya memerlukan sistem reservasi baru yang mampu menghadirkan pelayanan terbaik untuk kenyamanan pengguna jasa. (LHS)