Jakarta (Antara Bali) - Garuda Indonesia ditetapkan sebagai "The Best International Airline" atau maskapai penerbangan internasional terbaik oleh Roy Morgan, lembaga riset internasional independen Australia yang telah beroperasi selama 70 tahun.
Penetapan Garuda sebagai 'The Best International Airline' tersebut didasarkan pada hasil riset yang dilakukan oleh Roy Morgan mulai bulan Februari 2011 hingga Januari 2012 terhadap 3.943 responden.
"Mereka diminta untuk memberikan penilaian terhadap produk dan layanan perusahaan-perusahaan penerbangan dunia," kata Wakil Direktur Komunikasi Perusahaan Garuda Pujobroto di Jakarta, Rabu.
Dari 3.943 responden yang merupakan pengguna jasa penerbangan internasional, 91 persen di antaranya yang menyatakan "very satisfied" atau sangat memuaskan terhadap layanan Garuda.
Sejumlah maskapai penerbangan yang secara berurutan berada di bawah Garuda Indonesia yaitu Singapore Airlines, Air New Zealand, Emirates, dan Cathay Pacific.
Sebelumnya, ujar Pujobroto, sejalan program transformasi dan "Quantum Leap", Garuda berhasil meraih berbagai pencapaian seperti "The World's Most Improved Airline" oleh lembaga pemeringkat airline, Skytrax yang berkedudukan di London.
Garuda Indonesia juga pernah terpilih sebagai "Airline Turn Around of The Year" oleh Centre for Asia Pacific Airlines (CAPA).(*/T007)
