Canon Pertahankan "Top Brand"

Denpasar (Antara Bali) - Mesin cetak digital (printer) merek Canon menjaga gengsi dan kualitas produknya di pasar perangkat pendukung komputer dengan keberhasilannya mempertahankan predikat "Top Brand" dari Frontier Consulting Group.

Direktur Divisi Canon PT Datascrip, Merry Harun, dalam siaran persnya di Denpasar, Kamis, mengatakan, predikat itu diraihnya dalam tujuh kali berturut-turut.

"Ini prestasi yang kami perolah pada tahun ini. Predikat ini sangat membanggakan dan mengokohkan kami sebagai pemain utama di pasar printer nasional," katanya.

Menurut dia, predikat Top Brand sangat membanggakan bagi eksistensi sebuah merek. Hal itu dikarenakan proses penilaian Top Brand melalui rangkaian metodologi riset yang melibatkan banyak pihak.

Dalam melakukan survei, Frontier melibatkan 3.600 responden dengan menggunakan metodologi pengumpulan data yang dilakukan melalui wawancara langsung (face to face interview) di Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, dan Makassar.

Survei itu juga menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data untuk menentukan layak atau tidaknya sebuah merek mendapatkan predikat tersebut.

Merry menjelaskan bahwa penerima predikat Top Brand dapat diukur dari tiga parameter, yakni "top of mind awarness" yang didasarkan atas merek yang pertama kali disebut oleh responden ketika sebuah kategori produk disebutkan.

Selanjutnya parameter "last used" yang didasarkan atas merek yang terkahir kali digunakan oleh responden      Selain itu, parameter "future intention" yang didasarkan atas merek yang ingin digunakan oleh responden pada masa-masa mendatang.

"Dari kriteria penilaian Top Brand yang telah dijabarkan menegaskan bahwa meraih penghargaan tersebut bukanlah hal yang mudah. Keberhasilan Canon meraih Top Brand Printer mencerminkan kerja keras Canon dalam merengkuh pasar nasional," katanya. 

Meskipun demikian, Merry mengaku mempertahankan predikat sebagai merek papan atas itu tidaklah mudah. "Oleh sebab itu, kami akan terus memperbaiki diri dan siap berubah untuk menghasilkan sesuatu yang terbaik lagi," katanya.(M038)