Trafik SMS Telkomsel Naik Saat Tahun Baru

Denpasar (Antara Bali) - Trafik layanan pesan singkat Telkomsel saat pergantian tahun 2010-2011 mengalami kenaikan, yakni mencapai 1.800 juta SMS atau melonjak 136 persen dari hari biasa sebelumnya sekitar 763 juta pesan per hari.
"Angka 1.800 juta pesan itu menunjukkan peningkatan 89 persen dibandingkan trafik SMS pada awal tahun baru 2010. Kondisi tersebut mencerminkan performansi layanan komunikasi kami dalam kondisi yang sangat optimal di malam pergantian tahun," kata Direktur Utama Telkomsel Sarwoto Atmosutarno dalam penjelasan yang diterima ANTARA di Denpasar, Selasa.
Menurut Sarwoto, jumlah itu menunjukkan bahwa layanan berkualitas melalui penggelaran jaringan dalam rangka menghadapi periode pergantian tahun baru telah direspon positif dan dimanfaatkan oleh pelanggan secara optimal.
"Berkat semua persiapan yang kami lakukan untuk meningkatkan kapasitas jaringan dalam skala besar padahal tahun 2010 lalu lintas SMS cukup padat, namun pelanggan tetap dapat mengirim SMS ucapan ‘Selamat Tahun Baru’ dengan nyaman dan tingkat keberhasilan pengiriman SMS yang baik,” ujar Sarwoto.
Telkomsel sudah mengantisipasi kenaikan pengiriman SMS tersebut dengan peningkatan kapasitas "SMS Center" dari 60.000 SMS/detik tahun lalu menjadi sanggup memproses 80.000 SMS/detik.
Secara berturut-turut, trafik SMS paling tinggi terjadi pada 31 Desember 2010 (950 juta SMS), lalu 1 Januari 2011 (848 juta SMS).
Sarwoto mengatakan, sementara penggunaan layanan komunikasi untuk menelepon meningkat menjadi 310 juta panggilan pada puncak pergantian tahun, trafik yang sukses dilayani 1.080 juta menit atau melonjak 13 persen dibanding trafik suara pada hari normal.
Sedangkan untuk layanan MMS terjadi kenaikan trafik sebesar 75 persen menjadi 1.100 ribu MMS dari trafik MMS sehari-hari 630 ribu MMS. Sementara untuk layanan data, terjadi penurunan trafik sebesar 11 persen menjadi 56 Tera Bytes dari trafik data sehari-hari 63 Tera Bytes per hari.
Jika dibandingkan dengan awal tahun 2010, trafik layanan suara di awal tahun ini naik sekitar 29 persen, yang diikuti dengan peningkatan trafik untuk layanan data sebesar 100 persen.
Hal itu disebabkan oleh perubahan perilaku komunikasi pelanggan yang lebih suka memanfaatkan layanan data melalui instant messaging (chatting) untuk menyampaikan ucapan “Selamat Tahun Baru”.
Sarwoto menambahkan, secara umum tidak ada kendala berarti yang dialami Telkomsel dalam menghadirkan kelancaran dan kenyamanan berkomunikasi pelanggan menjelang momen pergantian tahun.
Karena Telkomsel secara rutin melakukan kegiatan pengecekan jaringan untuk mempersiapkan terjadinya lonjakan trafik komunikasi yang signifikan, yang biasanya terjadi pada setiap Hari Raya Idul Fitri maupun Tahun Baru.(*)