Jakarta (ANTARA) - Gojek sebagai super app terdepan di Asia Tenggara, semakin membuktikan komitmennya dalam memberikan ketenangan dan kenyamanan bagi mitra dan pelanggan di tengah pandemi global COVID-19.
Sebelumnya, Gojek telah menyediakan fasilitas sekat pelindung yang membatasi pengemudi dan penumpang di layanan GoCar. Kali ini, Gojek juga melengkapi puluhan ribu armada GoCar dengan Lifebuoy Skin Immunity Boosting hand sanitizer.
Pengguna layanan GoCar dan mitra Gojek di kota-kota operasional utama di Indonesia dapat menikmati perjalanan dengan tenang dan nyaman dengan memanfaatkan hand sanitizer dari Lifebuoy.
"Sejak awal pandemi, kami telah mempersiapkan ekosistem Gojek untuk beradaptasi agar terus menjadi andalan masyarakat dalam menjalani pola hidup baru di tengah pandemi," ujar Chief of Corporate Affairs Gojek Nila Marita dalam keterangannya, Senin.
"Kami selalu berinovasi dan berkolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan dalam upaya meningkatkan standar kesehatan, kebersihan, serta keamanan produk dan layanan. Kerja sama dengan Lifebuoy, produk sanitasi yang telah menjadi andalan masyarakat, menjadi salah satu wujud kolaborasi untuk membantu mencegah penyebaran virus COVID-19 dan semakin mendukung kelancaran produktivitas masyarakat luas," kata Nila.
Kolaborasi Gojek dan Lifebuoy yang berlangsung sepanjang bulan Agustus merupakan bagian dari inisiatif besar Gojek, yaitu Jaga Kesehatan, Kebersihan, dan Keamanan (J3K) dalam memastikan seluruh pengguna ekosistem, baik mitra maupun pelanggan, dapat tetap beraktivitas dan menjalani keseharian dengan produktif tanpa ada pembebanan biaya tambahan.
"Kami percaya bahwa kemitraan dengan berbagai pihak adalah kunci dalam membantu Indonesia bangkit dari krisis COVID-19. Hal ini sejalan dengan semangat #MariBerbagiPeran yang diusung Unilever Indonesia sejak awal pandemi," jelas Beauty and Personal Care Director Unilever Indonesia Ira Noviarti.
"Brand kami, Lifebuoy merupakan salah satu hygiene brand terpercaya keluarga Indonesia yang sudah sejak puluhan tahun menyediakan produk yang berkualitas bagi masyarakat serta secara konsisten mengajarkan pentingnya menjalankan pola hidup bersih dan sehat," kata Ira.
Ira menambahkan, "Lifebuoy percaya, semua pihak memiliki peran untuk membantu dan saling jaga dalam menghadapi pandemi ini dan membantu Indonesia bangkit dari krisis COVID-19. Melalui kemitraan dengan Gojek ini kami yakin akan bisa membantu masyarakat Indonesia untuk bisa kembali beraktivitas pasca PSBB dengan lebih aman dan merasa nyaman."
Kolaborasi Gojek dan Lifebuoy turut menunjukkan standar keamanan Gojek yang tertinggi di industri transportasi.
Sebagai referensi berikut rangkaian inovasi dan inisiatif Gojek:
Operasikan puluhan Zona NyAman J3K, termasuk di empat Stasiun Terpadu Pemprov DKI Jakarta
Zona NyAman J3K menyediakan empat jenis layanan bagi mitra driver dan pelanggan, yaitu pengukuran suhu tubuh, pengelolaan antrian dengan prinsip jaga jarak (physical distancing), penyediaan hand sanitizer dan hairnet, dan distribusi masker untuk perjalanan bagi pengguna yang belum membawanya.
Selain di empat Stasiun Terpadu, Zona NyAman J3K hadir di puluhan lokasi strategis, termasuk di simpul transportasi massal seperti stasiun.
Menampilkan status suhu tubuh dan kebersihan kendaraan di aplikasi
Gojek adalah aplikasi on-demand pertama di Indonesia yang menyediakan fitur keamanan ini. Pengguna dapat mengetahui suhu tubuh dan kebersihan kendaraan mitra driver melalui aplikasi saat memesan layanan transportasi GoRide dan GoCar, layanan logistik GoSend, dan layanan pesan-antar makanan GoFood.
Mengoperasikan ratusan Posko Aman J3K di 16 kota besar
Pengoperasian ratusan Posko Aman J3K di 16 kota besar yang rutin memberikan layanan cek suhu tubuh, disinfeksi kendaraan, dan distribusi paket kesehatan (masker dan hand sanitizer) bagi ratusan ribu mitra driver setiap tiap minggu.
Posko Aman J3K telah dikunjungi oleh armada GoRide dan GoCar sebanyak lebih dari dua juta kali, dan Gojek merupakan aplikasi on-demand dengan jumlah posko aman terbanyak di Indonesia.
Menerapkan kewajiban penggunaan Alat Pelindung Diri
Gojek mewajibkan penumpang dan mitra driver menggunakan masker selama perjalanan. Apabila ada salah satu pihak yang tidak menggunakan masker, baik penumpang dan mitra driver berhak membatalkan pemesanan dan membuat laporan di aplikasi.
Menggunakan sekat pelindung
Puluhan ribu sekat pelindung yang berfungsi meminimalisasi penyebaran virus melalui droplet telah diimplementasikan secara bertahap untuk armada roda-empat GoCar di 16 kota operasional utama. Fasilitas yang sama tengah diuji coba pada armada roda dua GoRide.
