Denpasar (ANTARA) - Pemerintah Kota Denpasar, Bali terus meningkatkan pelayanan masyarakat di mal pelayanan publik (MPP) berbasis dalam jaringan atau online, sehingga warga merasakan manfaat pelayanan tersebut, sekaligus menyongsong digitalisasi dalam segala sektor sebagai salah satu agenda G20.
Sekretaris Daerah Kota Denpasar, Ida Bagus Alit Wiradana saat meninjau pelayanan publik di Gedung Sewaka Dharma, Lumintang, Denpasar, Jumat mengatakan pelayanan di MPP harus lebih baik, karena semua sistem sudah dalam jaringan (daring atau online).
"Dengan sistem digitalisasi tersebut maka layanan masyarakat akan lebih mudah dan cepat," kata Sekda Alit Wiradana didampingi Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Denpasar, IB Benny Pidada Rurus dan Kepala Dinas Dukcapil Kota Denpasar, Dewa Gede Juli Artabrata.
Baca juga: BPPD-Pemkot Denpasar gencarkan promosi untuk gaet turis domestik
Sekda Alit Wiradana mengatakan di era digitalisasi yang semakin cepat, hendaknya para aparat sipil negara (ASN) terus berupaya meningkatkan kompetensi terkait pelayanan kepada masyarakat, sekaligus menyambut G20.
"Seluruh ASN dan jajaran untuk tanggap dan juga rutin mengecek sarana prasarana yang ada. Kalau ditemukan sarana yang tidak berfungsi sebagaimana biasa agar segera diperbaiki atau dikoordinasikan lebih lanjut. Dan jangan sampai dibiarkan rusak sampai lama yang justru bisa mengganggu pelayanan kepada masyarakat,” ujarnya.
Sekda Alit Wiradana mengatakan Pemerintah Kota Denpasar berkat kerja keras serta koordinasi yang baik oleh seluruh staf, telah berhasil menjalankan terobosan berbasis digital baik melalui aplikasi maupun sistem pelayanan yang mengikuti era digital.
"Hal ini telah terbukti memudahkan masyarakat dalam mengurus perizinan, data kependudukan serta lain sebagainya sehingga lebih cepat dan mudah. Jelas menjadi pencapaian yang signifikan bagi Pemerintah Kota Denpasar,” kata Alit Wiradana.
Baca juga: PKK Denpasar dapat bantuan 100 paket sembako dari BPJAMSOSTEK
