Denpasar (ANTARA) -
PT. PLN (Persero) mencatatkan pertumbuhan jumlah pelanggan listrik PLN di Pulau Bali pada Januari hingga Juni 2024 mencapai 141 persen atau meningkat sebanyak 43 ribu pelanggan jika dibandingkan dengan periode yang sama tahun 2023.
General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Bali Patar Situmorang di Denpasar, Minggu menyampaikan pertumbuhan itu berkat tata kelola terintegrasi dalam meningkatkan kinerja operasional PLN.
“Saat ini, PLN sedang gencar untuk melaksanakan transformasi, dan dengan semangat peningkatan kinerja dan daya saing kami gelorakan kegiatan pemasaran di masyarakat yang selaras dengan tata kelola perusahaan yang sehat,” katanya.
Hal itu terbukti dengan pertumbuhan jumlah pelanggan hingga Juni 2024 mencapai 1.745.251 pelanggan dengan pelanggan rumah tangga mencapai 81,99 persen dari total keseluruhan.
“Peningkatan jumlah pelanggan di tahun 2024 merupakan hasil dari upaya pemasaran agresif yang dilakukan oleh PLN,” kata Patar.
Kegiatan kunjungan langsung ke pelanggan baik ke rumah-rumah pelanggan maupun membuka stan informasi di lokasi strategis seperti pasar, sekolah, maupun kegiatan yang banyak didatangi oleh masyarakat.
“Kami melakukan pemasaran secara agresif dengan tujuan untuk memperkecil jarak antara PLN dan masyarakat, sehingga bagi yang membutuhkan informasi dapat segera berkonsultasi dengan petugas,” katanya.
Saat ini juga telah hadir PLN Mobile yang siap memberikan kemudahan bagi masyarakat yang membutuhkan layanan PLN.
“Aplikasi PLN Mobile ini telah memiliki berbagai fitur yang memudahkan, baik pasang baru, tambah daya, hingga layanan penyambungan listrik sementara sudah tersedia. Pelanggan sudah tidak perlu repot harus datang ke kantor PLN hanya untuk memperoleh layanan PLN, semuanya kini sudah bisa diakses dalam genggaman,” katanya.
Banyak fitur dan juga stimulus yang diberikan melalui layanan di aplikasi PLN Mobile seperti Gelegar Maksi yang memberikan apresiasi kepada pelanggan yang bertransaksi tiap bulannya, kata Patar.
Terakhir, Patar mengajak masyarakat yang belum memanfaatkan aplikasi ini dapat segera mengunduh dan bertransaksi menggunakan PLN Mobile.
