MPP Denpasar buka layanan imigrasi

Denpasar (ANTARA) - Mal Pelayanan Publik (MPP) Pemerintah Kota Denpasar, Bali, kini membuka pelayanan kantor imigrasi untuk memudahkan masyarakat untuk membuat dan memperpanjang masa berlakunya paspor.

"Mulai bulan ini kami sudah bisa memberikan layanan penuh di MPP Graha Sewaka Dharma terkait pembuatan paspor baru dan memperpanjang paspor tersebut," kata Kepala Sub Seksi Pelayanan Dokumen Perjalanan pada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Denpasar, IGA Litha Lestari didampingi Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Ida Bagus Pidada Rurus di Denpasar, Senin.

Ia menjelaskan peralatan sesuai standar imigrasi sudah disiapkan Pemerintah Kota Denpasar sejak sebulan lalu dan uji coba selama sebulan, peralatan dan sistem pendukung berjalan normal dan dapat melayani masyarakat dengan baik.

"Saat ini rata-rata masyarakat yang memanfatkan layanan sekitar tiga sampai enam orang per hari dari kapasitas yang kami sediakan 20 orang per hari sesuai jam layanan di MPP Graha Sewaka Dharma," ujar Litha yang didampingi petugas Anak Agung Ayu Maharani.

Litha lebih lanjut mengatakan bahwa tahap dan proses pembuatan paspor sama di semua kantor layanan imigrasi.

"Jika berkas sudah lengkap, masyarakat input antrean online dengan mengakses https://antrian.imigrasi.go.id/LayananBeta atau instal aplikasi layanan paspor online di AppStore atau Google," ucapnya.

Sementara itu, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Ida Bagus Pidada Rurus didampingi Kepala Bidang Pengaduan, Kebijakan dan Peningkatan Layanan Anak Agung Ngurah Gede Darma Putra Atmaja, mengatakan peningkatan layanan ini dapat terlaksana setelah perangkat dan sistem ditambahkan sesuai standar Imigrasi.

Ia mengatakan pihaknya juga menyiapkan ATM Bank BRI dan Bank Pembangunan Daerah (BPD) Bali beserta konter teller-nya untuk memudahkan masyarakat yang memerlukan layanan imigrasi.

"Masyarakat cukup datang ke satu tempat saja dan semua kebutuhannya dapat terlayani dengan baik," ujarnya.

Ia mengatakan pihaknya selalu berupaya meningkatkan pelayanan publik di MPP Graha Sewaka Dharma, sesuai slogan "Sewaka Dharma" (melayani adalah sebuah kewajiban).

"Termasuk melengkapi gedung pelayanan ini dengan berbagai fasilitas yang memudahkan masyarakat dalam melaksanakan keperluannya," ujarnya.

Dalam waktu dekat, jenis layanan di MPP GSD akan bertambah dengan hadirnya layanan PT Tabungan dan Asuransi Pensiun (PT Taspen) yang saat ini dalam proses pembahasan perjanjian kerja sama.

“Layanan yang diperuntukkan bagi kalangan PNS yang akan dan sudah purna tugas ini diharapkan semakin melengkapi jenis layanan yang disediakan MPP Graha Sewaka Dharma," katanya.