"Saya mendukung dan memberikan apresiasi atas aksi Pak Dahlan Iskan tadi pagi dalam mengatasi kemacetan di pintu tol Semanggi. Mudah-mudahan ini menjadi shock therapy bagi Jasa Marga sebagai operator tol untuk membenahi kinerjanya," katanya di Jakarta, Selasa.
Menurut dia, kelancaran melintas di pintu tol harus menjadi salah satu standar pelayanan minimum (SPM) jalan tol.
Sementara itu Menteri BUMN Dahlan Iskan mengaku semakin jengkel terhadap layanan pada pintu tol yang masih saja belum membaik yang selalu mengakibatkan antrean panjang.
"Sudah tiga bulan ini saya minta agar antrean masuk tol jangan sampai menjengkelkan. Tapi hingga kini tidak ada tindakan nyata," kata Dahlan Iskan, melalui surat elektronik di sela-sela perjalanan ke Tiongkok untuk cek kesehatan.
Dahlan menjelaskan, hampir setiap minggu dirinya mengirimkan layanan pesan singkat (SMS) kepada direksi PT Jasa Marga Tbk untuk mengingatkan komitmen layanan kepada masyarakat yang harus dipenuhi.
"Setiap kali saya masuk gerbang tol yang antre panjang saya selalu SMS kepada direksi Jasa Marga," ujarnya.(*/T007)
: Nyoman Budhiana
COPYRIGHT © ANTARA 2026
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.
