Reading, Inggris, (Antara Bali/PRNewswire) - Operator Aljazair meningkatkan layanan pengiriman pesan untuk menarik pelanggan baru dan meningkatkan pengalaman pengguna serta kualitas layanan.
Acision, pemimpin global dalam pengiriman pesan di ponsel, hari ini mengumumkan telah terpilih untuk menyebarkan platform canggih pengiriman pesan dengan mediasi real-time dan laporan di Mobilis Algeria Telecom, salah satu operator terkemuka di negara tersebut dengan pangsa pasar 30%. Untuk memastikan keunggulan kompetitif di pasar layanan ponsel yang bergerak cepat, solusi pengiriman pesan yang dikembangkan oleh Acision akan mencakup fitur yang disesuaikan, seperti meneruskan dan membalas pesan secara otomatis, serta didukung oleh sistem manajemen yang sederhana dan terpusat dengan laporan utama dan perangkat analisis.
Dengan lebih dari 11 juta pelanggan, strategi Mobilis akan memimpin pasar serta mendukung akuisisi dan retensi pelanggan dengan menyediakan layanan premium yang dapat ditingkatkan karena permintaan pelanggan yang berubah dan juga mendukung pertumbuhan karena meningkatnya permintaan. Sebagai solusi mengirim pesan yang paling efisien, terukur dan berkinerja tinggi yang tersedia saat ini, platform pengiriman pesan Acision akan memungkinkan pelanggan Mobilis menikmati keunggulan layanan pengiriman pesan dengan fitur yang inovatif dan disesuaikan.
Solusi pengiriman pesan secara lengkap akan dikelola melalui mediasi real-time, pialang layanan dan sistem manajemen terpusat, yang menyediakan perangkat tunggal untuk manajemen operasional dengan laporan dan analisis yang unggul. Sistem manajemen akan memungkinkan Mobilis memantau kinerja layanan, penggunaan layanan serta memberikan kemampuan perawatan pelanggan berbasis web guna memastikan layanan tersebut dapat meningkatkan kualitas kinerja dan mengembangkan kebutuhan layanan berdasarkan tren.
"Sebagai pemimpin global yang terpercaya dalam pengiriman pesan ponsel, Acision memberi kami arsitektur teknis yang telah terbukti untuk masa depan dengan fitur pesan yang dikembangkan dan akan memungkinkan kami menambah pengalaman pengguna serta mengambil peluang yang ada saat ini dan tetap berada di depan di pasar yang kompetitif saat ini," kata Samir Bouzekri, CTO di Mobilis. "Dengan kemampuan mengirim pesan yang disesuaikan, saat ini kami dapat benar-benar membedakan pengiriman pesan kami yang ditawarkan di pasar Aljazair dengan menyediakan layanan baru yang inovatif bagi pelanggan kami yang memberikan lebih banyak pilihan dan pemberdayaan pada pilihan layanan serta memenuhi kebutuhan pelanggan dan meningkatkan loyalitas."
Khalil Al Hindwan, SVP dan GM di Acision, Timur Tengah, Afrika dan Pakistan, mengatakan: "Mobilis memilih Acision karena keahlian kami dalam menyebarkan layanan bernilai tambah yang dapat meningkatkan pengalaman pengiriman pesan tradisional, meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendorong pendapatan tambahan dari monetisasi layanan. Di pasar yang sangat kompetitif, di mana aplikasi pesan Over-The-Top menjadi lebih mudah diakses, ini adalah operator penting yang berbeda dengan layanan baru yang lebih menarik dan meningkat. Kami senang memiliki Mobilis sebagai pelanggan baru kami dan berencana mengembangkan kemitraan jangka panjang yang menguntungkan dengan mereka."
CATATAN UNTUK REDAKTUR
Sebagai pemimpin global dalam pengiriman pesan ponsel, Acision menghubungkan dunia dengan layanan pengiriman pesan yang relevan dan tanpa hambatan, memperkaya pengalaman komunikasi ponsel dan menciptakan peluang baru untuk operator dan perusahaan di seluruh dunia.
Untuk informasi lebih lanjut tentang Acision atau Layanan Pengiriman Pesan yang Disesuaikan, silakan kunjungi http://www.acision.com atau http://www.acision.com/Products-and-Solutions/Consumer-Messaging-Services/Services/Acision-Personalised-Messaging.aspx
Sumber: Acision UK Ltd
Kontak Media: Maria Hudson, Acision, Tel: +44-118-930-8826, Email: maria.hudson@acision.com. Elcin Kurtulus, Hotwire PR, Tel: +44-(0)207-608-2500, Email: acision@hotwirepr.com
(Press Release/ADT/T007)
