Jakarta (Antara Bali) - Maskapai Mandala Airlines menawarkan kupon kredit kepada konsumen yang sempat diugikan karena batal terbang, menyusul kepastian maskapai itu kembali melayani penumpang mulai 5 April 2012.
"Pelanggan yang sudah bayar tiket tapi tidak sempat terbang akibat terhentinya layanan Mandala pada Januari 2011, kami tawarkan kupon kredit dengan nilai sama," kata Presiden Direktur Mandala Airlines Michael Coltman kepada pers di Jakarta, Kamis.
Sebelumnya, maskapai ini mengumumkan kepastiannya untuk kembali terbang mulai 5 April 2012 setelah terhenti sejak awal 2011. "Kami kembali mulai terbang pada 5 April. Rute pertama Jakarta -Medan dan Jakarta - Kuala Lumpur," kata CEO Grup Saratoga, Sandiaga Uno.
Mandala pada tahap awal ini mengoperasikan tiga pesawat A-320. Pemegang saham mayoritas Mandala saat ini, selain Saratoga, adalah Tiger Airways.
Michael menambahkan, penawaran kupon kredit merupakan bagian dari proses restrukturisasi pada 2011 dan semua klaim tiket penumpang dikonversikan menjadi saham untuk perusahaan baru.
"Penawaran kupon kredit mulai hari ini, tidak mempengaruhi hak-hak tersebut, tetapi hanya sebuah niat baik," ucapnya.(*/T007)
