Telkomsel perkuat peran sebagai digital ecosystem enabler

Denpasar (ANTARA) - Telkomsel terus memperkuat perannya sebagai digital ecosystem enabler sepanjang 2025 melalui pengembangan konektivitas broadband, layanan digital terintegrasi, dan pemanfaatan teknologi berbasis kecerdasan buatan (AI).

Direktur Utama Telkomsel Nugroho dalam keterangannya di Denpasar mengatakan di tengah dinamika industri telekomunikasi yang menantang, Telkomsel tetap fokus menghadirkan layanan digital yang relevan dan bernilai bagi pelanggan dengan semangat “Melayani Sepenuh Hati”.

Sepanjang 2025, Telkomsel membukukan pendapatan sebesar Rp109,3 triliun dengan laba bersih mencapai Rp19,7 triliun. Kinerja tersebut didukung pertumbuhan trafik data tahunan sebesar 15 persen dan kontribusi layanan digital bisnis yang kini mencapai lebih dari 95 persen dari total pendapatan mobile.

Telkomsel juga mencatat pertumbuhan laba bersih sebesar 14,7 persen secara kuartalan (QoQ) serta EBITDA meningkat 5,4 persen QoQ pada paruh kedua 2025, seiring strategi penyederhanaan produk, penyesuaian harga, dan optimalisasi portofolio layanan.

Dari sisi pelanggan, Telkomsel memiliki 156,1 juta pelanggan dengan ARPU mencapai Rp45 ribu pada akhir tahun.

Perusahaan juga memperkuat layanan konvergensi dengan penetrasi sekitar 59 persen dan jumlah pelanggan fixed broadband yang telah melampaui 10 juta pelanggan.

Selain memperkuat layanan konektivitas, Telkomsel turut mengembangkan ekosistem digital yang mendukung produktivitas dan gaya hidup masyarakat melalui layanan hiburan digital hingga solusi berbasis AI.

Kontribusi terhadap ekosistem digital nasional juga diwujudkan melalui pemberdayaan UMKM yang mencatat peningkatan omzet rata-rata hingga 32 persen, dukungan terhadap lebih dari 685 ribu lapangan kerja dalam ekosistem digital, serta pengembangan talenta digital melalui program NextDev dan edukasi digital lainnya.

Untuk mendukung kualitas layanan, Telkomsel kini didukung lebih dari 293 ribu BTS on-air yang menjangkau berbagai wilayah Indonesia, termasuk daerah tertinggal, terdepan, dan terluar (3T).

“Telkomsel akan terus memperkuat perannya sebagai digital ecosystem enabler melalui pengembangan konektivitas broadband, layanan digital terintegrasi, serta pemanfaatan teknologi berbasis AI untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang semakin seamless, relevan, dan bernilai,” ujar Nugroho.

Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.