Denpasar (ANTARA) - Gebrakan PLN UID Bali dalam memasarkan penggunaan PLN Mobile di desa-desa merambah hingga ke Desa Tembok, Tejakula, Kabupaten Buleleng, Bali, yakni sebanyak 1.461 pelanggan sukses menjadi pengguna PLN Mobile.
General Manager PLN UID Bali, I Wayan Udayana, dalam keterangan tertulis, Rabu malam, menyatakan apresiasi kepada seluruh pelanggan di Desa Tembok yang telah berpartisipasi untuk mengunduh dan menggunakan PLN Mobile untuk mengakses berbagai layanan PLN.
“Selamat kepada Desa Tembok yang seluruh warganya sudah 100 persen menggunakan aplikasi PLN Mobile,” ucapnya tentang Desa Tembok yang diresmikan menjadi Desa 100 Persen PLN Mobile pada 18 Januari 2022 itu.
Baca juga: PLN Bali kembangkan "Desa Semeton PLN Mobile" untuk pelayanan warga desa
Menurut dia, transformasi layanan dalam bentuk digital saat ini sudah tak terelakkan dan harus diadaptasi oleh seluruh pelanggan untuk memperoleh layanan terbaik dari PLN.
“Sekarang ini semua layanan sudah bertransformasi secara digital, dan saya meyakini Desa Tembok sudah sangat siap menuju modernisasi menjadi desa yang maju, dan PLN siap dukung di sisi kelistrikannya,” ujar Udayana.
Baca juga: PLN Bali gandeng perbekel se-Buleleng sosialisasikan "New PLN Mobile"
Sementara itu, Kepala Desa Tembok, Dewa Komang Yudi Astara, menyampaikan dukungannya terhadap aplikasi PLN Mobile yang mampu memberikan kemudahan untuk memperoleh berbagai layanan kelistrikan.
“Kami yakin bahwa pengguna PLN Mobile di Desa Tembok termasuk yang cukup tinggi di Bali, dan juga warga juga sudah merasakan respons cepat terhadap pelayanan dari PLN. Yang jelas kami sangat mendukung penggunaan PLN Mobile,” katanya.
Baca juga: PLN Bali kembangan potensi "Desa 100 persen PLN Mobile" di Angseri-Tabanan
PLN UID Bali terus berupaya untuk semakin menggencarkan penggunaan PLN Mobile melalui pembentukan Semeton PLN Mobile yang diinisiasi di tingkat desa.
Hingga kini terdapat lima desa di Bali yang telah mendeklarasikan seluruh pelanggannya 100 persen menggunakan PLN Mobile antara lain desa Aan, Klungkung, desa Angseri, Tabanan, Kelurahan Serangan, Denpasar, dan desa Ekasari, Jembrana, kini desa Tembok, Buleleng.
PLN secara aktif mendorong pelanggan untuk memanfaatkan aplikasi PLN Mobile dengan terlebih dahulu mengunduh aplikasi PLN Mobile di smartphone. Setelah berhasil menginstall aplikasi PLN Mobile lalu lakukan login.
Apabila belum memiliki akun, pilih "Daftar" lalu isi nama lengkap, ID Pelanggan atau nomor meter, lokasi, nomor ponsel, email aktif, dan password.
Baca juga: PLN tetapkan Desa Aan-Klungkung jadi desa pertama 100 persen PLN Mobile di Bali
Demi kenyamanan dalam mengakses seluruh fitur di PLN Mobile, pelanggan dapat melakukan upgrade akun dengan melanjutkan proses verifikasi KTP dan mengikuti langkah- langkah sesuai petunjuk di aplikasi tersebut.
Kini, layanan di PLN Mobile tak hanya terbatas pada pasang baru, tambah daya, pengaduan pembelian token listrik maupun pembayaran rekening listrik, namun juga pelanggan dapat mengakses layanan internet melalui iconnet, perbaikan instalasi, termasuk layanan Stasiun Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) melalui Charge.In dan marketplace.(*)
