Pengamat perbankan dan praktisi sistem pembayaran Arianto Muditomo menilai wondr by BNI termasuk aplikasi perbankan digital yang pengembangannya sudah mapan.
“Aplikasi baru ini tidak hanya memperluas jangkauan layanan digital tetapi juga meningkatkan pengalaman pengguna dengan antarmuka yang lebih modern dan responsif. Ini dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas nasabah,” kata Arianto dalam keterangannya di Jakarta, Sabtu.
Dia pun berpendapat aplikasi tersebut tepat diarahkan untuk generasi muda, yakni milenial dan gen Z.
wondr by BNI didesain dengan tiga konsep dimensi keuangan, yaitu transaksi, insight, dan growth.
Dimensi transaksi mendukung kebutuhan keuangan real-time nasabah dengan fitur seperti transfer domestik, pembayaran tagihan, dan pengaturan jadwal transfer yang dapat dilakukan dengan langkah sederhana.
Baca juga: BNI dan Bank Mandiri masuk dalam Time World's Best Companies of 2024
Dimensi insight membantu nasabah memantau sekaligus menganalisis keuangan mereka berdasarkan data historis. Hal ini cocok dengan gaya hidup generasi milenial dan gen Z yang ingin serba cepat dan mudah serta membantu mereka untuk lebih memahami keuangan.
Adapun dimensi growth berfokus pada perencanaan masa depan dengan menyediakan berbagai pilihan produk finansial yang sesuai dengan kebutuhan nasabah, seperti investasi dan tabungan.
Dengan adanya 3 fitur tersebut, aplikasi ini dinilai memberikan kemudahan pengelolaan keuangan yang komprehensif untuk meningkatkan kemampuan transaksi pengguna.
“Walaupun BNI sudah lama memiliki layanan mobile banking, aplikasi wondr membawa fitur-fitur baru yang lebih canggih, yang mendorong lebih banyak transaksi digital dengan biaya layanan tertentu,” ujar Arianto.
Baca juga: BNI dan Bluebird jalin kerjasama digitalisasi bisnis
Transaksi perbankan digital (digital banking) PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI mengalami pertumbuhan signifikan pada kuartal III-2024, yakni mencapai 1,04 miliar transaksi (tumbuh 40,9 persen yoy) dengan nilai menyentuh Rp1.104 triliun (tumbuh 26,2 persen yoy).
Jumlah pengguna layanan BNI Mobile Banking dan wondr by BNI tercatat meningkat 14,8 persen yoy menjadi 17,9 juta pengguna. Sebanyak 70 persen dari nasabah tabungan BNI dikontribusikan oleh nasabah pengguna wondr by BNI. Pengguna aktif yang melakukan transaksi di platform ini mencapai 50 persen.
Editor : Adi Lazuardi
COPYRIGHT © ANTARA News Bali 2024