"Kunjungan ini positif karena dapat memberikan pemahaman yang lebih mendalam mengenai dunia pertelekomunikasian bagi para pelajar," kata Manager Service Quality Assurance NO Telkomsel Regional Bali Nusra Charley melalui siaran pers yang diterima ANTARA di Denpasar.
Dikatakan, sebagai operator telekomunikasi terbesar di Indonesia, Telkomsel memberikan kesempatan secara terbuka bagi komunitas pelajar SMU di Bali untuk dapat berkunjung ke kantor Telkomsel serta bertukar informasi mengenai perkembangan dunia teknologi telekomunikasi terkini.
Menurut dia, selama ini keberadaan pihaknya lebih banyak berhubungan pada pengguna saja, namun para konsumen tidak tahu bagaimana sebenarnya proses kerja dari jaringan telekomunikasi selular yang biasa digunakan sehari-harinya.
"Kami berharap kunjungan ini dapat meningkatkan pengetahuan masyarakat bagaimana kami menjaga mutu serta kualitas jaringan agar dapat selalu dinikmati oleh para pelanggan," ujarnya.
Dijelaskan, selain itu, kunjungan itu juga merupakan sebuah apresiasi kepada pelanggan di kalangan pelajar yang telah bergabung ke dalam Telkomsel School Community (TSC) di Bali yang saat ini jumlahnya sudah mencapai lebih dari 400 ribuan anggota.
Dari kunjungan diharapkan juga, kata Charley, para siswa dapat memberikan masukan serta ide yang mungkin bermanfaat bagi Telkomsel guna memberikan pelayanan yang lebih baik ke depannya bagi pelanggan.
Kesempatan "study tour" itu dimanfaatkan oleh 25 orang siswa kelas satu, salah satu SMAN favorit di Kota Denpasar tersebut, untuk bertanya kepada tim teknis network operation (NO) yang bertugas di kantor Telkomsel di kawasan Renon.
Sementara Ninik Kristanti, guru pendamping dari SMAN 4 Denpasar mengatakan, kunjungan itu sangatlah bermanfaat bagi siswanya.
"Kunjungan ini bermanfaat sekali untuk menambah wawasan dan pemahaman teknologi komunikasi bagi para siswa. Dengan adanya kesempatan kunjungan ini kami dapat belajar sesuatu yang baru yang mungkin saja dapat mengispirasi siswa kami," ujar Ninik.(*)
Editor : Masuki
COPYRIGHT © ANTARA 2026
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.
