GraPARI Telkomsel Denpasar Berikan Kemudahan Layanan Masyarakat

Denpasar (Antara Bali) - GraPARI Telkomsel Renon, Kota Denpasar secara resmi beroperasi untuk memberi kemudahan dalam pelayanan kepada masyarakat di Bali.

General Manager Sales Regional Bali Nusra Telkomsel Ihsan di Denpasar, Senin mengatakan berkat sinergi yang baik dengan Telkom sebagai induk perusahaan, maka pihaknya bisa meresmikan beroperasinya GraPARI Renon.

"Dengan lokasi yang sangat strategis di pusat Kota Denpasar, kami berharap kehadiran GraPARI Renon ini dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan dan masyarakat yang berada di wilayah Denpasar dan sekitarnya untuk tetap memperoleh layanan terbaik dan berkualitas," katanya.

Ia mengatakan dengan kantor baru ini, maka masyarakat akan lebih mudah mendapatkan payanan, antara lain pelayanan informasi personal unblocking key (PUK), blokir dan buka blokir KartuHalo, penggantian kartu rusak atau hilang, aktivasi paket, penjualan kartu perdana dan isi ulang pulsa, serta informasi umum mengenai produk dan layanan lainnya, termasuk layanan data dan layanan digital.

"Kami pun menerapkan layanan ramah lingkungan paperless untuk melayani aplikasi KartuHalo baru. Di samping itu dilengkapi dengan layanan akses WiFi FlashZone dan FlashZone Seamless sehingga pelanggan dan masyarakat yang berkunjung ke kami bisa menikmati layanan internet secara gratis," ujarnya.

Selain itu, kata Ihsan, pihaknya juga menyediakan layanan penggantian kartu perdana dengan USIM, yakni kartu perdana khusus dengan teknologi terkini untuk mendukung pengalaman akses layanan data berkecepatan tinggi memanfaatkan jaringan 4G LTE. Bekerja sama dengan mitra, Telkomsel juga menyediakan berbagai pilihan paket bundling smartphone 4G LTE dengan harga terjangkau.

Keunggulan lainnya, lebih lanjut Ihsan, yaitu dirancang dengan konsep yang lebih menarik demi kenyamanan pelanggan, salah satunya dengan disediakan layanan MyGraPARI/ MyATM, di mana teknologi ini semakin memudahkan pelanggan dan bisa digunakan secara self service.

Adapun beragam layanan yang tersedia di MyGraPARI/MyATM yakni ganti kartu, permintaan informasi, pembayaran serta pembelian voucher prabayar.

"Dengan tetap mengedepankan nuansa Bali, maka kami desain dengan kombinasi digital, agar pelanggan bisa merasakan pengalaman digital terbaik sesuai gaya hidup digital masa kini," katanya.(I020)