Vice President XL East Region, Desy Sari Dewi kepada Antara Bali, Sabtu mengatakan peluncuran layanan baru tersebut tidak terlepas dari visi provider untuk memberikan layanan dengan kualitas maksimal kepada seluruh pelanggan.
"Kami ingin menunjukkan dan meyakinkan bahwa XL memiliki layanan pascabayar yang memberikan prioritas kepada pelanggan, selain itu membebaskan dalam mengontrol pemakaian dan juga bebas dari rasa khawatir dalam berkomunikasi. Kami juga hendak menunjukkan bahwa layanan pascabayar pun bisa dibuat simpel dan justru banyak manfaatnya," katanya
Ia mengatakan pihaknya menawarkan sejumlah manfaat bagi pelanggan. Pertama, prioritas penggunaan di jaringan 4G LTE tercepat. Dengan prioritas penggunaan jaringan, maka pelanggan tersebut akan mendapatkan akses internet yang cepat dan stabil. Bahkan di waktu sibuk pun, pelanggan tetap dapat merasakan akses internet yang utama.
Kedua, fasilitas "worry free nelpon" dan SMS AnyNet (ke semua operator). Ini sekaligus merupakan layanan pertama di Indonesia dengan fasilitas tersebut. Layanan tersebut memberikan pilihan paket data dengan bonus nelpon dan SMS ke semua operator. Hal itu tentunya membuat komunikasi lebih nyaman tanpa rasa khawatir.
Ketiga, "worry free data roaming". Layanan ini memberikan fasilitas "worry free" untuk data roaming dengan tarif flat. Dengan begitu, pelanggan yang berada di luar negeri dapat menggunakan layanan data bebas rasa khawatir.
Keempat, kendali dalam pemakaian dengan XL Prioritas pelanggan akan mendapatkan fasilitas kredit limit yang bisa diatur sesuai kebutuhan. Dengan demikian, pelanggan bisa mengatur sendiri maksimal tagihan yang harus dibayarnya. Semua pemakaian, pembelian paket, dan aktivitas komunikasi lainnya akan langsung memotong kredit limit tersebut.
Kelima, pengaturan yang secara serba digital. Dengan aplikasi tersebut pelanggan akan dapat mengatur semua aktivitas komunikasinya, mulai dari pembelian paket, pengecekan penggunaan, juga info tagihan dan pembayaran. Bahkan pelanggan juga akan mendapatkan info reward yang bisa mereka dapatkan.
Layanan tersebut telah dapat dinikmati sejak 15 Januari 2016. Bagi pelanggan lama yang telah menggunakan layanan pascabayar, akan langsung dapat menikmati paket-paket dalam XL Prioritas.
Pelanggan baru bisa mendapatkan layanan bagus ini secara mudah melalui website prioritas.xl.co.id, lalu mengisi formulir. Pelanggan juga dapat mengunjungi XL Center untuk mengisi formulir dengan menyertakan data pribadi berupa kartu Identitas, serta kartu kredit. (WDY)
Pewarta: Pewarta: I Komang Suparta: I Gusti Bagus Widyantara
COPYRIGHT © ANTARA 2026
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.
