Padang (Antara Bali) - PT Garuda Indonesia tidak menawarkan tiket pesawat melalui pesan singkat atau SMS yang dikirimkan kepada calon penumpang.
"Call center kami tidak pernah mengirimkan SMS kepada konsumen dalam menawarkan tiket pesawat," kata GM Garuda Cabang Padang, Dedi Irawan, di Padang, Senin.
Menurutnya, pelayanan pemesanan tiket melalui internet, dan tidak menggunakan akun pribadi seperti yang dijadikan sarana penipuan.
Dia menambahkan, dalam transaksi pemesanan tiket, Garuda hanya memberikan layanan lewat website dan e-ticket.
"Pada e-ticket, penumpang memesan lalu mendapatkan booking code dari kiriman e-mail kemudian bisa divalidasi. Kalau tidak seperti itu, berarti penipuan," ujarnya.
Untuk pemesanan melalui ATM, Dedi Irawan menerangkan, bahwa calon penumpang bisa membeli pesanan tiket secara otomatis dari layanan yang sudah ada di mesin ATM tersebut.
"Sama seperti membayar listrik, jadi nanti ada payment codenya, dan setelah pembayaran ada booking code," kata Dedi Irwan.(*/T007)
COPYRIGHT © ANTARA News Bali 2012
"Call center kami tidak pernah mengirimkan SMS kepada konsumen dalam menawarkan tiket pesawat," kata GM Garuda Cabang Padang, Dedi Irawan, di Padang, Senin.
Menurutnya, pelayanan pemesanan tiket melalui internet, dan tidak menggunakan akun pribadi seperti yang dijadikan sarana penipuan.
Dia menambahkan, dalam transaksi pemesanan tiket, Garuda hanya memberikan layanan lewat website dan e-ticket.
"Pada e-ticket, penumpang memesan lalu mendapatkan booking code dari kiriman e-mail kemudian bisa divalidasi. Kalau tidak seperti itu, berarti penipuan," ujarnya.
Untuk pemesanan melalui ATM, Dedi Irawan menerangkan, bahwa calon penumpang bisa membeli pesanan tiket secara otomatis dari layanan yang sudah ada di mesin ATM tersebut.
"Sama seperti membayar listrik, jadi nanti ada payment codenya, dan setelah pembayaran ada booking code," kata Dedi Irwan.(*/T007)
Editor : Nyoman Budhiana
COPYRIGHT © ANTARA News Bali 2012