Denpasar (Antara Bali) - PT Telkomsel yang memasang 81 "base transceiver station (BTS)" yang menjangkau wilayah erupsi Gunung Agung dan sekitarnya tetap berfungsi normal untuk melayani pelanggan.

General Manager ICT Operation Regional Bali-Nusra, PT Telkomsel Henry Ganda Purba di Denpasar, Kamis, mengatakan dalam upaya mengantisipasi lonjakan trafik layanan di wilayah sekitar terjadinya bencana erupsi Gunung Agung di Kabupaten Karangasem, Bali.

Ia mengatakan pihak Telkomsel mengerahkan delapan unit "compact mobile base station" (Combat) atau mobile BTS dan menyiagakan 83 unit genset sebagai cadangan (backup) yang diharapkan dapat membantu memaksimalkan layanan kepada pelanggan.

Di samping mengamankan kualitas jaringan, kata dia, pihaknya juga menyediakan fasilitas komunikasi gratis di beberapa titik posko pengungsian di wilayah Kabupaten Karangasem, Klungkung, Gianyar, dan Singaraja (Buleleng).

Bagi pelanggan yang membutuhkan layanan isi ulang pulsa dan kartu perdana, Telkomsel juga telah mengerahkan Mobile GraPARI (MoGi), Motor Recharge (MoRe), serta outlet di posko pengungsian.

"Saat ini kelancaran dan kenyamanan komunikasi pelanggan masih tetap terjaga dengan baik, dan kami terus berupaya menjaga kualitas layanan tetap optimal. Kami berharap fasilitas dan layanan komunikasi yang kami sediakan dapat membantu masyarakat serta pihak-pihak yang tengah melakukan penanganan bencana untuk menyampaikan kabar kepada keluarga maupun koordinasi di lapangan seputar situasi terkini," ujarnya.

Sebagai wujud kepedulian bagi para korban bencana alam di Gunung Agung, Telkomsel juga telah menyerahkan bantuan logistik melalui Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB) berupa empat unit tandon air bersih, masker, air mineral, susu bayi, makanan cepat saji, vitamin, obat-obatan, selimut, dan karpet.

"Kami juga terus melakukan koordinasi secara intensif dengan BNPB untuk mengantisipasi perkembangan kondisi di lokasi bencana," kata General Manager Sales Telkomsel Bali Nusra Anandoz Bangsawan.

Ia mengatakan kenyamanan pelanggan di wilayah Kabupaten Karangasem dalam berkomunikasi didukung lebih dari 200 BTS, dan lebih dari 30 unit di antaranya merupakan eNode B (BTS 4G) untuk menikmati layanan data yang lebih berkualitas. (WDY)

Pewarta: I Komang Suparta

Editor : Edy M Yakub


COPYRIGHT © ANTARA News Bali 2017