Kupang (Antara Bali) - General Manager Teknologi Informasi dan
Komunikasi (ICT) Operation Regional Bali Nusra, Henry Ganda Purba
mengungkapkan 81 base transceiver station (BTS) Telkomsel yang
menjangkau wilayah Gunung Agung dan sekitarnya tetap berfungsi normal
untuk melayani pelanggan.
"Saat ini kelancaran dan kenyamanan komunikasi pelanggan masih tetap
terjaga dengan baik dan kami terus berupaya menjaga kualitas layanan
tetap optimal," katanya di Kupang, Senin.
Ia mengatakan hal itu terkait aktivitas Gunung Agung di Kabupaten
Karangasem, Bali, yang kembali meningkat dengan menyemburkan abu
vulkanik setinggi 1.500 meter di atas puncak kawah itu dan dampaknya
bagi komunikasi Telkomel.
"Kami berharap fasilitas dan layanan komunikasi yang kami sediakan
dapat membantu masyarakat serta pihak-pihak yang tengah melakukan
penanganan bencana untuk menyampaikan kabar kepada keluarga maupun
koordinasi di lapangan seputar situasi terkini," katanya.
Ia mejelaskan bahwa Telkomsel mengerahkan delapan unit compact
mobile base station (Combat) atau mobile BTS dan menyiagakan 83 unit
genset sebagai backup.
Di samping mengamankan kualitas jaringan, katanya Telkomsel juga
menyediakan fasilitas komunikasi gratis di beberapa titik posko
pengungsian di wilayah Karangasem, Klungkung, Gianyar, dan Singaraja.
"Bagi pelanggan yang membutuhkan layanan isi ulang pulsa dan kartu
perdana, Telkomsel juga telah mengerahkan Mobile GraPARI (MoGi), Motor
Recharge (MoRe), serta outlet di posko pengungsian," katanya.
Sebagai wujud kepedulian bagi para korban bencana alam di Gunung
Agung, Telkomsel juga telah menyerahkan bantuan logistik melalui Badan
Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB) berupa empat unit tandon air
bersih, masker, air mineral, susu bayi, makanan cepat saji, vitamin,
obat-obatan, selimut, dan karpet.
"Kami juga terus melakukan koordinasi secara intensif dengan BNPB
untuk mengantisipasi perkembangan kondisi di lokasi bencana," tambah
Anandoz Bangsawan selaku GM Sales Telkomsel Bali Nusra.
Kenyamanan pelanggan Telkomsel di wilayah Kabupaten Karangasem dalam
berkomunikasi didukung lebih dari 200 BTS, di mana lebih dari 30 di
antaranya merupakan eNode B (BTS 4G) untuk menikmati layanan data yang
lebih berkualitas. (WDY)
81 BTS Telkomsel Wilayah Gunung Agung Tetap Normal
Senin, 4 Desember 2017 9:24 WIB