London (Antara Bali/PRNewswire) - Mengatasi kekacauan perjalanan yang disebabkan oleh banyaknya gangguan penerbangan akan menjadi lebih mudah dengan peluncuran produk online baru yang inovatif oleh OAG.

Setelah terjadinya masalah berskala luas yang disebabkan oleh awan abu vulkanik, salju, pemogokan dan situasi operasional pada saat-saat terakhir di bandara di Inggris dan Eropa, OAG telah menemukan bantuan baru yang unik. Perusahaan ini telah mengembangkan Migo yang memungkinkan tim penanganan di bandara dan biro perjalanan secara langsung mengidentifikasi opsi perjalanan alternatif bagi para penumpang - tidak hanya melalui udara tetapi juga darat dan laut.

OAG, merek UBM Aviation, telah mengembangkan Migo dengan menggunakan keahlian terbaiknya dalam jadwal penerbangan global dan data status penerbangan mutakhir. Selain itu, elemen ketiga telah ditambahkan - umpanan data baru untuk opsi perjalanan alternative melalui jalur darat maupun udara.

Berdasarkan desain yang intuitif dan mudah digunakan, Migo diciptakan untuk menjadi alat utama bagi tim operasional di bandara, perusahaan pengelola perjalanan dan biro perjalanan yang terkait dengan kekacauan yang disebabkan oleh cuaca buruk, pemogokan, dan bencana alam. Dengan tautan untuk jadwal kereta api dan penunjuk jalan yang komprehensif, Migo mampu menghasilkan jadwal perjalanan lengkap yang dapat dicetak atau dikirim melalui email ke para pelancong.

Homepage Migo menyoroti gangguan bandara melalui sistem lampu lalu lintas yang terdapat di peta. Kotak 'informasi lebih lanjut' menjelaskan penyebab dan gangguan yang meluas, serta layar pencarian akan memberikan rute alternatif untuk tujuan di seluruh dunia bagi setiap penumpang.

Kompatibilitas dengan PC, tablet dan iPad menjadikan Migo sebagai solusi portabel yang unik. Fleksibilitas produk ini berarti bahwa selama adanya gangguan parah, dengan antrian panjang penumpang yang menunggu, tim operasional bandara atau maskapai penerbangan dapat bergerak menuju keramaian tersebut dan membantu memindahkan mereka, daripada hanya berada di belakang meja.

Produk ini juga memiliki aplikasi setiap harinya, antara lain kasus di mana pelancong harus menuju ke suatu tempat pada menit terakhir atau periode puncak perjalanan, seperti Natal atau acara olahraga utama saat para pelancong perlu menemukan rute alternatif untuk tujuan mereka.

Maskapai penerbangan mengalami kerugian jutaan pound dalam pendapatan dan biaya karena awan abu Islandia yang terkenal pada tahun 2010 dan media juga fokus pada masalah layanan pelanggan pada gangguan selanjutnya, khususnya pada penutupan bandara karena salju tebal pada tahun yang sama.

Direktur Produk OAG, Emma Swinnerton berujar: 'Pada umumnya para pelancong mengakui bahwa cuaca buruk dan peristiwa luar biasa seperti awan abu memiliki dampak yang signifikan pada penerbangan.

'Masalah sebenarnya datang saat mereka menghadapi kesulitan dalam menemukan cara alternatif untuk sampai ke tempat tujuan yang mereka inginkan dan kurangnya pemahaman staf bandara dan maskapai penerbangan untuk memberikan seluruh opsi.

'Untuk pertama kalinya, Migo memberikan semua jawaban dalam satu kemasan yang mudah digunakan dan dapat diakses secara langsung serta akan memberi perusahaan manfaat layanan pelanggan. Mereka secara cepat, mudah dan handal dapat memindahkan rute dan memanggil kembali para pelancong dan mengajak mereka bergabung kembali apapun masalah yang mungkin terjadi,' ungkap Swinnerton.

Kemasan Migo akan dibuat khusus bagi setiap pelanggan, untuk informasi lebih lanjut kunjungi www.oagaviation.com/Migo. Patennya tengah ditunda.

KONTAK: David Ezra, +44 (0)7889 229 108, david@glintpr.co.uk, atau Rebecca Genin, + 44 (0)7896 487 148, rebecca@glintpr.co.uk, keduanya dari Glint Communications.

(Press Release/ADT/T007)

Editor: Nyoman Budhiana
COPYRIGHT © 2013

Ikuti berita terkini di handphone anda di m.antarabali.com

Komentar Pembaca
Kirim Komentar